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企业使用客户管理系统解决困扰

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企业使用客户管理系统解决困扰

作为企业的管理者,您是否存在以下烦恼?

1、能否记得每个销售每次联系客户的时间及内容?

2、每个客户的流失,您是否清楚具体原因?

3、如何了解客户的需求变化?

4、因业务员离职或变动工作的交接不清,而造成人为丢单现象。

5、销售费用节节提升,如何合理有效的控制?

6、如何将最新的产品或最新的活动及时性,针对性的发送给客户?

7、销售频繁外出,不知去向,如何实时得知销售的动态?

不少企业管理者会被上述问题所烦恼,但如果使用CRM系统,就能有效的解决上述问题。CRM系统可以提高业务效率,对于销售人员:CRM系统能够帮助每一位销售管理自己的客户情况,规范客户信息。对于监管人员:可以查看每位销售人员目前所有的客户情况,可以及时查看所有的预期以及历史情况。对于企业管理层:可以通过CRM系统了解整个公司目前的运营状况,需要什么资源补充和调节,随时随地查看最新的数据,达到任何形式的远程管理和控制。

因为RushCRM系统的高度自定义化,可以根据自己公司的实际情况来新增不同的模块以及不同的字段。销售可以把自己所有的客户数据录入到CRM系统内。每个销售可以对自己不同类型的客户进行不同的分类。

销售每次与客户沟通完后,就在对应客户信息详情页下创建联系记录,可以输入本次与该客户沟通的详细内容以及具体时间。这样后期因为人员变动要交接客户时,也可以及时的了解之前销售与客户的沟通记录及时间。

如果销售要去拜访客户,可以用手机端创建拜访记录,系统会自动定位当前手机的位置,后期可以查看定位地点是否和客户地址一致。

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