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录音管理系统有哪些基础功能?

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录音管理系统有哪些基础功能?

第一、录音管理系统能够发短信传真:鼠标点 击图标即可在客户端给联系人发短信,发传真,节约大量时间。

第二、录音管理系统能够电话查听:在局域网内的任何一台电脑上运 行配套的电话查听系统能够实时的查看连接电话语音盒的所有 线路的通话情况(通话号码,通话类型,通话时长),可以收听任何一条线路的通话情况 (通过连接到电脑上的耳麦收听)。运行电话查听系统需要密码验证(只有管理员帐号可以修改查听系统登 录密码),避免了电话查听系统被无关人员非法使用。

第三、录音管理系统能够快速备注:通话过程 中客户对重要事情进行快速备注,以免遗忘而要听整段录音。

第四、录音管理系统能够交易记录:在通讯录 编辑界面可以编辑当前联系人的交易记录。为了使业务记录的字段信息与您的实际业务 描述相一致,您可以自定义设置业务记录字段名称,可以有多级菜单供您设置,从而轻点鼠标就可以完成 对交易情况的录入。

第五、录音管理系统能够在线沟通:在联系人信息中,可直接点击QQ ,MSN等进行在线交流,而不必在IM联系人中寻找,点击打开网址,点击发email,让您操作更方便。

第六、录音管理系统能够系统对接:启用系统对接功能后,当来电或 去电时可以根据通话号码动态生成相应Web地址,并将该Web地址的页面弹出。如果您已经有自己的WEB系 统,正确配置WEB地址信息,来电或去电时就会自动打开您的 WEB应用系统中电话号码对应联系人信息的网页:

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