Email:ailinks@ailinks.cnTEL:13396055980

八百呼的电销系统能够做哪些?

分类:通信百科 247 0

八百呼的电销系统能够做哪些?

大部分企业的客户来源都是通过电话通讯找来的,现在是互联网的时代,大数据时代,如果仅仅依靠这种传统的方式,那么企业只会落后于其他企业,被市场淘汰。但是,企业也是绝对无法摒弃这种传统的呼叫方式,因为呼出量大,找到客户的机会就会变大,就是付出的时间成本会更高一些。主要是由于人工拨打的速度太慢,工作效率相对较低,并且拨打完电话需要手动统计客户信息和通话内容。大部分的通话内容都是员工自己回忆,这样的方式也不利于解决一些可能会出现的客户纠纷。如果说电销系统能结合传统的呼叫方式,实现批量自动外呼,还能够联合互联网的方式,让通话后的内容,比如报表统计、录音内容等等变得更智能,那这款电销系统就是企业最好的帮手,没有之一。

批量自动外呼

八百呼的电销系统,能够实现的可不仅仅是把电话打出去这么简单。它能够一次性呼出5万条号码,并且,敲重点,这5万条号码不再是传统的手动输入号码,直接上传导入即可。最后的操作就是点击自动外呼,这种方式有两个优点。一方面,节约了时间不用一个一个号码输入,提升了工作效率,另一方面,能够帮助话务员过滤掉无效的号码,如果是无效的号码,那么话务员是不会接到电话的,变相的节约了时间成本。

报表统计

八百呼的电销系统可以提供报表统计,通话结束之后最重要的莫过于分析数据。如果管理者可以看到各方面的数据,例如销售统计,话务统计,质检统计等等。方便管理者后续分析数据,很直接客观的做出相应的决策。

来电弹屏

八百呼的电销系统支持来电弹屏,话务员很方便就能看到客户资料信息。不用再用传统的大脑记忆法,对于客户的信息了如指掌才能方便后续的沟通和跟进。

全程录音

八百呼的电销系统支持全程录音。客户纠纷是难免的,如果能够有录音的话,那么各方面的责任会更加明确。录音的另一个用法就是用来内部培训。电销人员的招揽是容易的,但是培训新人是需要时间的,用实际场景的录音内容来进行内部培训,会更有针对性,培训的效果会更加直观。

标签: 呼叫中心 上一篇: 下一篇:
展开更多
给我留言,着急的朋友请拨打13396055980
captcha