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电话销售机器人电话系统上阵

分类:通信百科 167 0

目前的电销机器人主要用于第一通电话的意向客户筛选工作,现在市面上出现的电销机器人是一款基于人工智能开发的,适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销!

电销机器人可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。让目标客户有较好的体验和感受。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。

与人工电销相比电销机器人的优势可谓无比巨大!

比比情绪,电销机器人更胜一筹

人工电销:您好,我们是专业做银行贷款的,请问您这边需要吗?

客户:不需要!别再给我打了(电销行业的一个痛点)

人工:直接挂断(人都有情绪的嘛!,一般情况下绝对不会再打了)

机器人:好的,那就先不打扰您了,祝您生活愉快(过几天机器人还会在打给客户,没有情绪呀)

比比效率,电销机器人更胜一筹

机器人:喂,您好,我这边是xxx公司的小王,我这边是专业办理银行信用贷款,抵押贷款的,请问你最近有资金上的需求么?

客户:有,你说,(机器人自动判断筛选其为A类意向客户)

机器人:好的,简单跟您介绍下。

客户:我正在开车,我在忙,你先发一份资料给我(B类客户)

机器人:好的,我稍后把资料发给您,您注意查收下,我随后在与您联系,那您先忙,再见!

客户:好的,再见!

客户:拒接(C类客户)

客户:空号(D类)

做电销的老板应该都知道,电销是玩概率的,一天打的电话量多了,出的意向客户才会多,那么成单自然就是迟早的事情啦!

而电销机器人,目前已经达到一个真人的专家级的销售沟通水平,可以跟客户自主沟通,记录语音和文字通话记录,快速帮助电销企业筛选意向客户。一个电销人员,一天基本上最多打200-300个电话,可能还带有情绪的影响,而电销机器人一天至少可以打1000通电话,大大节省了公司的人力成本,提高了效率。

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