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企业该如何迁移到IP电话

分类:通信百科 206 0

一个成功的转换到IP电话需要合适的产品,人员和流程,在演唱会的所有工作。通常,当一个组织认为发生变化,影响到每一位员工,如企业范围内的IP电话实现的过程中往往会专注于硬件,软件和技术得到加快速度尽快。然而,一个公司的基础设施也是由人组成的。考虑到这一点,这里有一些提示管理的企业级IP电话实现。他们只将注意力集中在技术架构,但收集到实际部署的最佳实践。

步骤:

1、建立一个跨职能的团队。放在一起的团队,有技术专长,并代表用户。主要成员包括执行发起人,项目负责人,技术专家和主题专家,来自全国各地的组织。当全球或跨国区域的参与,包括从每一个成员。

2、你的用户板。改革的阻力是正常的,应该始终预期。通过教育和经常性的沟通,以减轻神秘和不确定性,管理用户的期望。

3、做你的功课。了解您的组织的文化是至关重要的成功实施大规模的新技术。考虑这样的问题:贵公司是否鼓励承担风险吗?有什么部署以前的技术教给你如何进行培训用户更喜欢呢?

4、利用曾在过去,从别人的错误中学习。

5、确保用户需求驱动的设计要求。制定调查和焦点小组来识别用户的首选服务和功能。作为一种工具使用调查,确定关键的通信功能,验证关键的业务需求,评估风险承受能力和用户的不适,并确定关键功能,为您的企业是最重要的。

6、抓取第一,昂首挺胸地前进,并积极运行。实施策略应该让你逐步地更快,因为你的经验变得更有效率。分散的员工人数,复杂的用户需求,组织规模,以及如何广泛所有影响您的迁移策略。制定一项战略,占所有的变量是可以改变或影响网络的实施。

7、按照80/20法则。成功取决于几个因素,,其中最重要的是规划。事实上,实现通常包括80%的准备和20%的安装。很简单,如果你专注于你的计划,执行将更加顺畅。

8、确保一个成功的切换。一个成功的第2天越区切换(定义为新的IP电话解决方案的割接后的时间内)需要开发支持计划,有四个元素:?团队:人谁可以解决的整个频谱问题吗?过程:使用的你已经在的地方,而不是创建新的服务:内部和外部团队,管理工具,以及覆盖全球的工具:网络监控工具来解决问题,才成为可见的用户

9、新的网络保持清洁。大多数大型企业都有数以百计的线路和电路,这些年来,无论是被遗忘的,或者仅仅是未使用的。查看您的IP电话实施为契机,重新开始,以及清洁和准备的IP基础设施。所以,当执行团队开始转换,删除不用的关闭PBX线可能,只能转换线,实际上是在使用。

10、IPPBX租赁收益计划。团队成员负责改造清理所有PBX租约到电子表格中输入和制定一个项目计划,以保持轨道上的回报。

11、回过头来看看,向前发展,并为未来做好准备。无论是IP电话的实施涉及200电话或20000电话,变革管理将是最具挑战性的持续过程中要保持,但不是因为日常变更或软件升级。保持严格的,但管理性和可扩展性,过程将是您成功的关键,因此消除尽可能多的未知数,记录你的程序和获取的经验教训。

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