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了解IP电话会议系统原下与组成

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IP视频会议系统以视频为主,以音频、数据为辅,走清晰、标清、高清、超高清的技术发展路线。但由于以视频为主,他需占用较多的网络带宽(如一路视频最少需占用768Kbps带宽),才能保证基本的视频质量。如果画面清晰度越高,参加视频会议的会议方越多,耗用的网络带宽就越大。因此受上述因素所限,IP视频会议系统的使用范围有限,一般为中高层管理人员等开会使用;在纵向行业网络的部署中,一般在一、二级网部署IP视频会议系统,三、四级网由于网络带宽有限,很难部署IP视频会议系统。

相反,IP语音占用带宽小,如果采用G.729编解码,30Kbps就能保证较好的话音质量。低带宽要求使IP电话会议系统的应用和部署门槛降低,逐渐得到了市场的广泛认可。

随着电子通信技术的不断发展,远程会议已经成为人们日常工作的重要沟通方式。最初的远程会议,利用程控电话交换网络传输语音和视频,也就是常说的传统电话会议和传统视频会议。随着VoIP技术的发展,众多厂商推出了IP语音/视频会议系统。目前,远程会议已经完成从传统会议向IP会议的过渡。IP会议主要有IP电话会议和IP视频会议,在统一通信的大背景下,IP会议进入了多元化发展的阶段。

为什么要选择自建电话会议系统?

企业可以通过租用电信运营商的电话会议服务,实现电话会议沟通的需要。与会者通过拨打公共的电话会议服务号码的方式参加会议。这种方式虽然不需要初期设备投入,但后续使用费用很高,并且在会议申请、控制功能方面的功能实现受到限制。

随着企业内部交流、培训需求的不断增加,会议系统的需求量也将逐步增大,企业自建电话会议系统则在长期使用成本以及使用方便性方面体现出明显优势。

建设与部署电话会议系统

企业自建电话会议系统,需要考虑用哪些电话终端开会,并准备好IP网以及VoIP网。IP网是电话会议报文的基础承载;VoIP网是在IP网上叠加VoIP设备,使得各类电话终端能够参加IP电话会议。如果用IP话机开会,则需准备IP话机;如果用现有程控交换机下的模拟话机开会,则需VoIP网关接入程控交换机;如果用PSTN网中的模拟话机以及手机开会,则需VoIP网关接入PSTN网络。VoIP网关通过电话中继接口,连接PBX或者PSTN,也可以直接连接模拟电话机。另外还可以使用IP软件电话通过SSL VPN接入IP网络拨入会议,使参会地点更加灵活。

 IP电话系统部署方式

图1 IP电话系统部署方式

VoIP设备主要包括:VoIP呼叫控制服务器、VoIP语音网关、网络电话机、IP软件电话等。其中VoIP呼叫控制服务器,负责进行注册管理、呼叫管理、路由管理等工作。

此外还需要准备电话会议服务器做IP电话会议系统部署。部署IP电话会议系统有两种方式可供选择:一种是在总部集中部署电话会议服务器,另一种是在总部和分支机构等多站点分布式部署电话会议服务器。这两种部署方式各有所长,集中式部署能简化网络管理,分布式部署能节省网络带宽。具体选择哪一种部署方式,需要视IP网带宽和内部管理的策略来确定。由于硬件性能的限制,单台电话会议服务器的容量有大有小,可根据实际需求选择合适的服务器型号。如果超过单台服务器的容量,可购置多台服务器进行堆叠组网,以扩展会议容量。

IP电话会议服务器部署完毕后,还可以根据需要部署一些辅助设备,例如会议录音设备,以及会议录音文件的存储设备等。

IP电话会议服务器分布式部署可节省网络带宽,主要体现在:

1. 分支机构的电话终端若要参加本分支机构的会议,只需拨入本分支机构的会议服务器即可,不需要拨入总部的会议服务器,不占用总部到分支的带宽。

2. 分支机构的电话终端若要参加总部的会议,由于本分支的会议服务器与总部的服务器级联,只需要拨入本分支的会议服务器,就可参加总部的会议,也不需要拨入总部的会议服务器。

3. 会议服务器级联以后,无论分支机构有多少方参加会议,总部和分支机构之间只需占用一路语音流带宽。

通过会议服务器之间的级联技术,总部的会议,能够方便地延展到分支及各网点。当企业需要开展一项新业务时,可使用会议系统对分支及各网点的基层员工进行远程集中培训,缩短培训周期,降低培训费用。

电话会议系统分布式部署

图2 电话会议系统分布式部署示意图

延展视频会议系统的能力

由于IP视频会议系统组网成本高,在纵向行业网络的三、四级网络一般选择部署IP电话会议系统。但是如何解决三、四级网络用户参加视频会议的需求?这就需要电话会议系统能够与视频会议系统互通,使得电话终端在电话会议中分享视频会议中的音频,延展视频会议系统的能力。

有两种互通方式可供选择:

1.模拟互通。一般是借助视频终端的模拟电话接口(FXS或者FXO),与VoIP网关的模拟电话接口(FXO或者FXS)对接(如图3所示),视频终端通过遥控器操作拨入电话会议和视频会议,电话终端只要拨入同一个电话会议,就能接受到视频会议的音频流。这种方式的缺点是要求视频终端支持模拟电话接口,且功能可用。

2.IP互通。但是目前视频会议系统大多采用H.323协议,而IP电话会议系统大多采用SIP协议,二者之间不能直接互通,技术条件还不太成熟。所幸的是,IP视频会议系统已呈现出从H.323协议向SIP协议迁移的技术发展趋势。相信在不久的将来,IP电话会议系统和IP视频会议系统之间可直接通过SIP协议无缝互通。

IP会议模拟互通示意图

图3 模拟互通示意图

与IP数据会议结成黄金组合

IP数据会议系统,从产品形态来看,也是基于标准服务器的软件系统,在个人电脑上安装数据会议客户端,提供桌面共享、电子白板等功能,且占用的带宽不大,1路数据会议的带宽在120Kbps左右就能保证较好的效果。IP数据会议系统,虽然不提供会议视频,但是提供了会议材料的可视性,当IP电话会议系统与IP数据会议系统相结合时,可大大增强会议效果,非常适合远程培训、远程评审等会议的需要。

IP电话会议系统和IP数据会议系统可以采用松散的方式组合发挥各自的优势,并不要求紧密结合,两者的报文流甚至可以通过不同的网络路径传送。之所以能够这样是因为音频和数据之间的同步,没有音频和视频之间的同步的要求高,对于视频会议来说,声音和口形动作必须严格同步,而数据会议共享胶片的图像一般是相对静止的画面。因此IP电话会议系统和IP数据会议系统两者可以形成黄金组合。

IP电话会议系统的特点

在多元化IP会议时代,IP电话会议系统以其开放性、灵活性和安全性等特点,得到了市场的广泛认可以及应用。

开放性

IP电话会议系统是基于标准服务器的软件系统,通过SIP协议,与VoIP设备互通。系统管理员通过SSH、SFTP、HTTPS等协议对其管理维护,与会者通过WEB浏览器登陆IP电话会议系统预订会议。在会议召开过程中,可通过WEB界面控制会议,也可通过电话机按键控制会议。

灵活性

IP电话会议系统操作简单、快捷,因此使用的人员范围广。其灵活性体现在以下几个方面:

1.支持各类电话终端,并且不需要布置专门的会议室。参加会议简单方便,既可主动拨入,也可由系统自动呼入或者主持人手动呼入。

2.会议类型多样,如预约会议和即时会议。如果与会人数多,内容涉及面宽,需要提前准备,则可使用预约会议。若遇紧急问题分析处理,会议需要随时召开,随时结束,则可使用即时会议。业界主流的IP电话会议系统,都提供预约会议和即时会议等类型。

3.会议控制手段多样。除采用WEB页面控制会议之外,与会人员还可通过电话按键执行各类操作,如静音、取消静音、点名、邀请、设置演讲模式、取消演讲模式、延长时间、锁定会议、取消锁定会议等。

为了解电话会议与会人数信息,除了会议系统给出会议加入、退出提示音之外,还可通过电话按键点名,会议系统将报出与会方数和与会者姓名。如果发现有人还没有入会,可通过电话按键邀请,在确认与会者到齐以后,可将会议锁定,防止其他人进入会议。

在远程培训会议中,参与人数较多,培训教师可使用设置/取消演讲模式。在讲课时,设置演讲模式,学员只能听培训教师讲课;在互动环节,取消演讲模式,学员可自由发言。

安全性

IP电话会议系统的安全性从多个层面来保证。

1. 关闭不安全的TELNET、FTP等服务,开启安全的SSH/SFTP等服务,防止会议服务器被非法访问。

2. 与会者通过密码入会,防止无关人员进入会议。

3. 对会议流进行加密传输,防止会议窃听。目前业内比较常用的,是在会议终端和会议服务器之间增加网络隧道加密设备(如使用IPSec),将会议流加密。另外一种防会议窃听的技术是,会议服务器和VoIP设备都实现SRTP/TLS等协议,用于对SIP信令流和语音媒体流进行加密。除了这些安全措施之外,还可使用专业的安全设备,防止DDOS攻击和病毒攻击等。

总结

在IP会议多元化的时代,IP电话会议系统以其开放、灵活、安全、建设成本低、部署简单等特点,与其它IP会议系统共存共生,并展现出其独特的应用价值,以满足企业的远程会议、远程培训等各类需要。

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