北恩UC3呼叫中心系统常见问题及处理

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一.安装软件时进度条卡住不走了怎么办？

--- 打开任务管理器，将setupre.exe此进程结束即可。

二.登陆软件时提示“无法打开请求中的UC3数据库”或“”数据库UC3已存在“”

--- 1.开始-程序-北恩UC3-数据工具-分离数据库，提示点确定；

2.        开始-程序-北恩UC3-数据工具-附加数据库；

PS：WIN7/8下若不是以Administator登陆电脑的，分离和附加数据库时需点击右键-以管理员身份运行，否则会提示用户登录失败

三. 登陆软件时提示“Sa用户登录失败”

---开始-程序-UC3-打开配置数据库，选择WINDOWS NT集成安全设置登录 ，确定。

若还无法解决，打开配置数据库，选择以指定的用户名和密码，用户名为sa,密码清空，打钩允许保存密码，确定。

以上操作都无法解决的话，需要重新卸载SQL数据库