简能IP话机安装问题解决

1.问：如何安装电话机？

答：话机包装盒自带网线，支架，手柄和电源（非POE话机需要用电源），并且A1X和A2X系列话机可支持挂墙。

2.问：PoE话机供电不良

答：需确认：

1.交换机是否支持PoE；

2.话机是否为PoE话机；

3.其他PoE话机是否能正常工作；如只有单台话机问题，请寄回维修。

3.问：话机不能获取到DHCP地址。

答：需确认：

1.话机是否正常接入网线；

2.交换机是否开启DHCP服务器；

3.手动设置静态IP地址是否功能正常。

4.交换机中开启VLAN，需关掉话机LLDP功能

4.问：Wi-Fi信号很弱

答：需确认：1.Wi-Fi话机和路由器之前的无障碍距离小于100M；2.是否有其他路由器设置相同SSID，防止话机自动连接弱的AP；3.是否是单台Wi-Fi话机问题

5.问：如何在话机上电后就能获取配置？

答：可以在话机上电时从服务器获取部署话机配置文件，有两种方案：

第一种：局域网

1.从话机web上定制服务器下载路径。

2.开启DHCP服务器option 66

第二种：广域网

1. 在ATCOM RPS网站部署

2. 开启PBX PNP部署

具体详情，请查阅自动部署文档。