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企业升级电话系统需要考虑哪些问题?

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您的商务电话系统是您业务的生命线。作为一项重大投资,您需要选择合适的系统。现代电话系统不是千篇一律的版本,今天您可以选择多线电话、VoIP、PBX或基于云的系统。

现代系统还具有多线路、会议呼叫、呼叫处理和传输、保留音乐和各种语音邮件选项等功能。在你升级你的商务电话系统之前,一定要对你需要的功能和服务提出正确的问题,这样你就不会为你不需要的东西付钱。

一、问自己的问题

在开始与供应商联系之前,请先问自己以下问题。

1.谁是我们的供应商?哪些解决方案已经到位?

2.我们需要大修还是升级?

3.哪些功能是我们最想要的?

4.我们目前的系统是否有痛点?

5.我们预计会有多少业务增长?

请记住,您必须事先知道存在的任何预算限制。

二、询问供应商的问题

在与供应商交谈时,您应该提出一些问题。

1.您的系统选项在哪些平台上运行?

2.启动和运行所需的时间是多少?

3.系统使用友好吗?

4.如何处理服务中断?

5.该系统提供哪些功能?

6.系统是否与其他技术兼容?

7.你们提供员工培训吗?

在提问时,请务必确认哪些功能或服务包含在基本价格中,哪些功能或服务需要额外费用。了解您的底线成本。

三、供应商可能会问到你

买家在购买商务电话系统时没有意识到他们需要的确切功能,这种情况并不少见。供应商通常会提出问题,以帮助他们确定您的最佳选择。

1.你目前的电话系统是什么样的?

2.您拥有多少个办公地点以及它们位于何处?

3.考虑未来增长时,您需要多少扩展?

4.你需要什么样的功能?

5.您需要安装还是内部处理?

供应商还会询问您当前的服务提供商和现有的技术细节,如带宽,互联网连接,数据连接,移动性需求和IT支持。

要求演示您正在考虑的任何系统。了解您所购买的商务电话系统实际上就是您所需要的。如果您想升级当前的商务电话系统,请立即联系武汉艾联科技。


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