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电话会议系统,视频会议系统简单介绍

分类:通信百科 352 0

随着时代的进步,一些企业也发展的越来越大,但又越来越分散。有些公司为了节约员工的时间成本甚至安排员工在家里办公。另一些公司办公室和员工之间的距离可以达到数千公里,因此对于这公司来说,让每个人进入同一个会议室和培训室都是不切实际的。

这就是为什么电话会议(不在同一物理空间的人之间的实时信息交换)已经成为一个如此大的行业的原因。仅2004年美国音频会议行业的收入就达到了22.5亿美元。通过电话会议,公司可以通过电话或网络而不是亲自进行会议、客户简报、培训、演示和研讨会。

最简单的电话电话会议是三方通话,许多家庭都可以通过电话公司获得服务。另一种非常简单(但不一定有效)的方法是让两组人通过扬声器互相交谈。三方通话的限制和扬声器电话的音质使得这两种选择对于大多数企业来说都是不切实际的。

电话会议让几到数百人通过电话进行交流。银行和券商经常使用电话会议将状况报告给大量的听众。其他企业使用电话会议来帮助同事进行沟通和计划。为了连接到呼叫,与会者拨打一个指定的号码(MeetMe会议),或者操作员或主持人呼叫每个参与者(临时会议)。

电话会议通过会议桥连接人们,会议桥本质上是一个像电话一样的服务器,可以同时应答多个呼叫。除了简单地连接多个呼叫者之外,软件在桥接功能中发挥着重要作用。

企业可以拥有自己的桥梁,也可以与服务提供商签订电话会议托管服务。提供商经常为电话会议提供附加功能,例如:

参加者投票

通话录音

呼叫中心操作员或服务人员

如果VoIP软件支持,使用IP语音(VoIP)电话的公司也可以自己主持电话会议。

许多电话会议系统需要登录和个人识别码(PIN)才能访问系统。这有助于在通话期间保护机密和专有信息。

视频电话可以为电话会议添加视觉元素,但企业通常需要共享其他视觉信息。

专用小交换机

企业通常在其办公室内有一个私有分支交换机(PBX)。PBX是办公室内电话连接的交换网络。每个电话都有一个扩展名,多个电话共享到外部的公共交换电话网(PSTN)的线路。这通常比为每个扩展运行一个专用电话线要便宜,特别是对于大型企业。

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