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企业的好助手---自动外呼机器人

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企业的好助手---自动外呼机器人

人工智能时代,自动外呼机器人应运而生,自动外呼机器人对于企业来说,不只是一个工具这么简单。如果企业利用得当,帮助企业发展和占领市场,不是没有可能。遥遥无期变成指日可待,自动外呼机器人就有底气说这个话。

其实电销机器人说白了就是帮企业筛选出意向客户。一个人每天可以打300个电话,当人在打完300个电话之后,发现真正有意向的人只有50个,一天的工作几乎都花费在了拨打毫无意义的250个电话中,还要听着别人的谩骂,心里很不爽,一个月后辞职了

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,然后企业又开始招人,如此循环往复。不仅是作为一名员工感到内心奔溃,作为一名企业老板,也承受不住高离职率带来的成本。

而当企业使用自动外呼机器人时,一个机器人可以打800个电话,尽管这800个电话中只有100个有意向的人,但是作为一个毫无感情的机器人,就算意向人少也不会有任何差情绪。每天还是会用最甜美、最饱满的声音继续拨打下一轮的800个电话。这对企业来说,他们可以拥有的是一个可以24小时工作还不带个人感情,每天都是正能量满满的“员工”,何乐而不为呢?

那么电销人员怎么办?自动外呼机器人最主要的只是帮助企业筛选出有意向并且很多事高意向的人。这时候,真正的电销人员只需要去拨打这些有意向的用户,提高成单率就可以。

自动外呼机器人不能完全替代人工,至少目前的技术是没有实现。自动外呼机器人能够做到的是前期进行筛选客户,后续依然需要人工继续跟进,给到更专业更优质的服务。

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