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谁来使用智能语音机器人?

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谁来使用智能语音机器人?

智能语音机器人为什么很多企业都不放心购买呢?其实不是机器人本身的问题,而是有的企业买回去利用不当,闲置一边,反而来把问题归咎于机器人。但是不得承认,如今的技术,智能语音机器人也是存在一定的问题,至少目前不能完全替代人工解决所有问题。话说回来,如果机器人能完全取代人力,那么人,到底可以做些什么?所以智能语音机器人是购买回去帮助前期筛选客户使用的,但是也需要人力去学习如何操作机器人。

总之,效果在于使用机器人的人而不在电销机器人。

1. 行业不一样,不同的行业使用机器人得到的效果是不一样的。一个根本不需要机器人的企业购买回去,然后诟病机器人没用,那也是冤枉机器人了。一个需要机器人的企业,但是购买回去不认真使用,然后就diss机器人没用,那也是机器人背锅了。

2.

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话术设置+话术布局+话术维护频率等。如果智能语音机器人的话术不完备,那么也不能做到对答如流。话术的逻辑不够严谨,配置不通畅,最后有可能是自说自话。话术维护频率如果太低,那么企业可能是没有专业的话术人员去管理,也有可能是企业话术库够完整,这就看企业如何分辨了。

 

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 3. 真人录音 取决于选的录音人是男声还是女声,企业需要的声音音质、语音语调如何。

现在市面上的智能语音机器人差不了多少,机器人用的效果如何,不在于机器人,而在于怎么用他,你了不了解你所购买的机器人的运作机制。

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