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瞩目视频会议解决方案--上

分类:视频会议解决方案 427 0

一.视频会议背景.

  1.1 关于视频会议

计算机和网络技术高速发展的今天,传统的通讯方式如电话、传真等无法达到“面对面”的沟通效果,不能满足人们日益增长的交流需求。尤其是在如今的经济时代,企业(单位)必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的手段和策略。

视频会议是一种现代化的办公系统,有时也叫“视频会议系统”英文为(Video Conference System),是指两个或两个以上不同地方的个人或群体,通过传输线路及多媒体设备,将声音、影像及文件资料互相传送,达到即时且互动的沟通,以完成会议目的的系统设备。在通信的发送端,将图像和声音信号变成数字化信号,在接收端再把它重现为视觉、听觉可获取的信息,与电话会议相比,具有直观性强,信息量大等特点。

视频会议系统可以让用户随时随地的沟通,能够充分满足用户沟通的便捷性和实时性,允许不同用户的多样性接入方式,以及对不同网络质量的超强适应性,使得综合网络视频会议系统具有以下特点:

   1.时间和距离都将不再是障碍,让会议开的更高效

   2.节省大量的会议费用和差旅费用,让会议开的更经济

   3.减少舟车劳顿和旅途消耗,让会议开的更舒适

   4.音视频、数据、文件多种形式交流,让会议开的更全面

   5.便捷的即时通讯和实时会议,让沟通更彻底降低能源消耗,让会议更加绿色

  1.2网络视频会议全面启动

近几年来,视频会议越来越多的应用在人们的沟通和交流中。它既能够高效合理的利用时间、提高工作效率,又大大节省了出差费用、减少了旅途奔波之苦,许多大型企业为了满足自身的远程通信需求,通过采购硬件视频会议系统,满足了部分需求,使远程会议得以成为现实。

从技术发展前景和满足现实应用的角度来看,软件视频会议系统已经成为企业、政府及电信运营机构多媒体平台构建的核心部分,需要满足用户对于网络通讯的多种需求:

2 随时随地的沟通需求。随时强调的是用户沟通的便捷性和实时性,能在有沟通需求时以最快的速度获得沟通渠道;而随地强调的是接入的多样性和网络的适应性,即满足用户“能上网即能进行视频会议”的最普遍要求;

2 物美价廉的构建成本。系统的建设成本是系统决策者需要考虑的一个方面,如何以最合理的成本构建一个适用的系统,这其中一方面要考虑现有投资和未来扩展,另一方面也要考虑已有设备的利旧。软件视频会议系统可以利用用户现有网络和机器设备,通过配备一些必要的外设就能够满足绝大多数沟通需要,在成本节约上其成效是显而易见的。

2 规模化的应用需求。传统的硬件视频会议几个点的并发量无法满足规模化的应用需求。让更多的使用者真正感受到视频会议系统带来的便利和效率是系统规划的一个重要思想,而这种规模化应用需求正是非软件视频会议系统莫属。

2 多方位的功能需求。随着计算机和网络的不断普及,企业用户、政府机关用户及个人用户对计算机的利用越来越频繁、越来越重要。因此,工作协同交流也日益增加,因此单纯的音视频交流已不能满足用户之间的实际沟通需求,对数据协作的要求越来越多,如文档共享、协同浏览、电子白板、应用共享等,提供给用户音频、视频、数据三位一体的功能成为一个趋势。

2 系统的一体化需求。视频会议系统作为电子政务和电子商务的一个重要部分,需要提供与电子政务其余系统(如OA)的结合能力,使视频会议系统嵌入在整体应用之中,为用户提供统一的信息交互平台。对于电信运营机构而言,也需要提供一个统一的运营平台,以及与现有和将来可能业务的在前台应用及后台管理方面的有机结合。此外,从目前的发展来看,各企业、政府机关等用户在网络规划过程中越来越重视网络的安全性和防火墙建设。这既反映了随着用户的不断成熟而对自身网络安全问题的日趋重视,同时也是在目前网上各种病毒、黑客泛滥的实际情况下不得已而为之的一种保护措施,防火墙的部署和网络安全策略的规划已经成为企业网和政务网建设中所需要重点考虑的一个内容。因此,作为网络应用的一个典型代表,对于防火墙的适应性和穿透能力是软件视频会议产品的一项重要指标,也是诸多用户做出采购计划之前应充分考虑的一个方面。 

             二.系统方案概述

  2.1 建设背景

 视频通信作为一种新型的沟通工具,其身临其境的可视化远程交流方式,改变了电话、E-mail、异地出差等传统的沟通模式。通过逼真的视音频效果为企业或组织带来身临其境的沟通感受。帮助各地人员轻松实现“面对面”跨地域甚至跨国的沟通交流,从而节约时间、资源和差旅费用等沟通成本,提高工作效率,为领导层快速提供决策,让企业和组织在瞬息万变的竞争环境中赢得先机。并通过视频通信提高沟通的影响力,从少数人沟通扩展到大范围沟通。但因为音视频质量难以保证,成本原因,系统复杂性,基础网络限制等等原因,视频通信并未在企业和组织中得到广泛应用。

近几年以云计算、移动互联网为领导的技术快速发展,使我们处于一个大的IT演进的过程中。云计算和移动互联网对我们的工作、生活产生了巨大的影响。随锐科技在瞩目云视频通信服务的设计规划之初,就充分考虑了利用云计算和移动特性,降低视频通信的使用难度,提高视频通信的质量,使视频通信可以在更多用户的工作和生活中得到应用。

  2.2 建设目标

系统建设目标如下:

? 各个会场之间的双向音视频沟通

? 通过PC/Pad/手机终端可以随时随地参会;

? 支持数据协同,如文档共享、协同浏览、应用共享等;

? 支持千人级的大容量并发会议;

? 支持会议全程录制,以便存档备用;

? 提供二次开发接口,实现与第三方系统对接

? 支持与华为、宝利通等会议终端互通;

? 系统能平滑升级和扩容;

? 系统具有高安全稳定性

  2.3 建设原则

? 先进性

系统设计行业一流,切实可行且容易实现;

支持最新的国际标准和国内外有关的规范要求;

符合计算机、网络通讯技术的最新发展潮流,是成熟的应用系统;

? 实用性

系统操作应用灵活方便,易于掌握;

针对实际应用的特点,具有多种管理方式;

系统设计符合工程的实际需要。

? 集成性

高度集成,体积小,重量轻,移动方便,便于连接;

在高度集成前提下,具有多种功能,便于相关设备接入;

各设备的功能,在系统集成后能得到充分发挥,能一体化协作。

? 可扩展性

考虑今后的发展,留有充分的扩充余地;

便于融入随新技术的发展带来的新功能;

? 灵活性

能够适应多功能、外向型的要求,讲究便利性和舒适性,达到提高工作效率、节省人力物力和能源的目的;

提供符合国际标准的软件、硬件、通讯、网络、操作系统和数据管理系统等方面的接口和工具,使系统具有良好的灵活性、兼容性;

系统参数配置少,调整少,自动化程度高,使用方便,操作简单。

? 安全性

结构、系统设计本身具有本质安全;

系统各环节具备权限及访问控制机制;

多种加密方式,保证系统安全;

? 可靠性

具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能的能力,能长期稳定的工作;

结构简单,支持冗余备份,可靠性高;

对工作条件和工作环境要求较低;

系统启动快,系统掉电后再来电或网络传输中断后再恢复正常,系统恢复工作迅速;

系统具备各种级别的诊断及故障提示功能,便于诊断、维护。

? 经济性

综合考虑系统的性能和价格,性能价格比在同类系统和条件下达到最优;

经济性要考虑了以下内容:系统本身的价格(包括系统、技术服务和培训)、系统运行后经济效应预算的可能收益、对系统实施现场的特殊要求所需的费用、对系统集成所需的有关软件和硬件等的开发费用和系统扩容性。


 三.瞩目视频通信云简介

  3.1 瞩目云视频服务

瞩目是一款完全基于互联网架构设计的"高效、便捷、低成本"的专业视频通信云服务。瞩目通过多中心云平台、动态会话连接和多种加密算法保障通信安全,在安全基础上,为用户提供高质量、高移动性、高性价比的通信服务。

瞩目率先采用国际最领先的H.264SVC视频编码,视频清晰度可达高清分辨率,为用户提供身临其境的视频沟通效果。瞩目的云+移动设计,独创的移动视频会议体验,使用户只需在电脑、智能手机或平板电脑上安装瞩目软件即可发起全球多人视频会议,真正实现在任何时间,任何地点,任何设备间畅快沟通。

高清视频语音

瞩目通过动态的面向用户体验的带宽管理,为客户提供最佳的视频语音效果。通过动态检测,灵活调整带宽,充分适应各种屏幕设备,并动态适应各种动态网络环境。语音方面除支持VOIP,也支持电话语音呼入或系统回呼接入。

云平台+移动设计

瞩目采用的是真正的互联网架构,向客户提供订阅式的服务。基于云平台可向客户提供安全、随需而动的视频通信服务,提供覆盖全平台的应用体验。通过独创的移动端内容共享,提供团队协作能力,真正地向客户提供任何终端统一体验的高质量视频服务。

超高性价比

瞩目采用云平台,客户使用时可减少系统维护费用,按需采购,灵活配置。瞩目在使用过程中没有大量设备采购带来的建设成本,并且可以将用户传统终端接入云端,利用已有的设备,节省投资。


  3.2 主要应用场景

  系统提供给用户的是一个全面的、通用的多媒体通讯平台。通过对音视频硬件和其他外接设备的适当选择,以及对会议带宽等资源的合理利用,系统为用户提供不同类型的应用模式,真正做到“瞩目怎么用,您说了算!”。

  3.2.1 远程协同办公和视频会议

   系统可以实现实时的多媒体会议功能,进行多方之间的音频、视频、数据共享等各方面的交流,可以承担各种网络工作会议及远程沟通交流,达到远程协同办公的目的。

身处不同部门、不同地区的人员,只要在会议室或办公室的多媒体计算机旁,通过简单的操作,就可以一边召开视听会议、一边进行屏幕共享,包括Word、PPT、Excel等各种文档和文件的共享、网上资讯的同步浏览等。出差的领导和员工可以利用自己的手机或平板即可实现移动端入会,让会议走出会议室,真正做到随时随地参会。在会议过程中,用户还可以很方便的进行分组讨论、文字交流和文件传输等功能,使办公会议的内容更加全面和丰富。

系统的多会议室结构使得在一个系统中,既可以进行会议室级会议,也可以同时进行桌面级会议。在同一个会议中,可以会议室系统用户和桌面系统用户并存。

  3.2.2 远程教学和培训

   通过本系统,在远程教学或培训时,可以播放教学片或宣传片,每个参加会议的成员都可以进行收看,增强了业务训练和政治教育的技术手段。

除了进行语音、视频的沟通之外,还可以利用系统所提供的数据功能进行讲稿共享、文件共享和传输、文字交流等功能。这样在远程便可进行图文并茂、绘声绘色的培训讲解,提高沟通效率。

同时系统的多会议室功能以及灵活的用户登录管理系统,可以同时开设多个培训会议室,用户可以根据需要参与到各自的远程培训教室里面,突破了时间和空间对培训的限制。

  3.2.3 远程医疗

利用本系统还可实现远程会诊、手术示教、学术交流等功能。

医学专家一般在大城市会诊,而病人大部分处于医疗水平不发达的三四线城市,他们不远万里来到大城市看病,这样既浪费时间和金钱,又不能保证一次就可以完全治愈。瞩目云视频服务可让病人在原地、原医院即可接受异地专家的远程音视频会诊并在其指导下进行治疗和护理,大大提高看病的效率。

传统模式的医疗手术观摩和示教主要是组织人员到手术室现场进行学习,但是由于现场条件或手术设备的限制,现场手术观摩的空间狭窄、参加人员受到限制,同时也给病人正常治疗带来了不必要的麻烦,效果并不理想。瞩目云视频服务可实现手术室和示教室之间的双向音视频交流,在观看专家现场做手术的同时还可与专家进行实时的语音交流,大大提高了示教的效率。

针对某一疑难杂症,多家医院利用瞩目可实现远程异地学术交流,会议过程中可通过分享PPT、病例、影音文件、电子白板等文件更好的实现学术交流。

  3.2.4 远程招聘

在传统的招聘方式下,人力资源主管必须与应聘的人员进行面对面的沟通和了解。而多数情况下客户的员工人数众多,人力资源主管不可能做到与所有的应聘者进行面谈。通过本系统,人力资源主管与应聘者同时登录到系统中,系统提供的音视频沟通功能使人力资源主管和应聘者可以进行面对面的交流。人力资源主管还可以通过系统对应聘者发布面试题目并进行在线考核,可以更好的衡量应聘人员的整体素质。

作为远程招聘应用,突破了传统的招聘工作在时间、地域上的限制,也大大节省了人力资源主管的时间和精力。

  3.2.5应急指挥与调度平台

   系统能够作为突发事件的应急指挥和调度平台。发生突发事件时,指挥者可以通过这个平台,对各路突发事件现场的画面和声音进行实时查看和监测,还可以摇控监控摄像头对事件现场情况进行深入了解。通过平台的音视频功能,可以随时接收现场的信息反馈,能够直接向事件现场和相关部门人员传达指挥和调度命令,加强应对突发事件的处理机制,使事件情况的了解更全面快速,事件的解决更加有效彻底。

如果紧急情况发生在没有网络的地方,通过移动手机和模拟电话接入系统,也可以实时将现场情况反映到系统中,指挥者也可以随时掌握现场情况,并很快的进行决策和指挥调度。

 

 

 四.系统整体设计和规划

  4.1 系统网络带宽要求

系统的码流控制机制和带宽自适应机制适应从56kbps—4mb带宽,保证了在网络状况较差时系统仍能提供较理想的视频效果。视频图像的采集帧率随着视频图像采集码率的增加而增加,瞩目视频会议系统是基于ip网络的,所以应用效果是受ip网络的带宽和线路质量的影响,所以我们要求系统的服务器和客户端必须有良好的网络线路质量为保障,来实现良好的会议效果。

  4.2 会议室部署要求

会议室型终端对音视频的质量要求较高,因此在硬件设备选择上,推荐用户使用一些相对高档的会议设备。

音频设备

? 音频输入设备:应选用定向麦克或会议麦克风,这些麦克风具有方向性好、啸声抑制等性能,适合作为会议室级别视频会议的音频输入设备;

? 音频输出设备:采用会议音响系统或质量较好的音箱等设备;

? 音频辅助设备:有时候在会场较大时,为了得到更好的声音效果,还需要配备功放、调音台等设备。为了避免会议室中麦克风和音箱之间产生啸叫,可能还需要配备专门的回音抑制设备。

视频设备

? 视频输入设备:选用较高端的模拟摄像头,通过视频采集卡将采集信号输入到客户端主机;

? 视频输出设备:作为会议室级别的应用,视频输出设备通常选用高清晰度电视、背投或投影仪等设备,以提供给用户清晰、逼真、舒适的视觉感受。

会议室级别应用中,为使视频会议达到一个良好的效果,会议室的环境设计是一个非常重要的环节,会议室除了提供参加会议人员舒适的开会环境外,还要逼真的反映现场的人物和景物等,使与会者有一种身临其境的感受,因此在环境设置方面,应考虑以下因素:

? 结构布置:会议室净高应最好大于三米,长宽比例控制为3:2;

? 温度及湿度:会议室内的温度、湿度应适宜。通常应设定为18~25摄氏度的温度,60%~80%的湿度,并保证室内空气新鲜;

? 噪声控制及声学处理:对于声学处理,应考虑以下因素:频率特性控制、回声控制及噪声控制。频率和回声控制,可通过控制室的调音台,用增设的优质功率放大器,控制高、中、低音;并可通过扬声器环绕放置会场四周,使与会者有身临其境的感觉。噪声控制主要是隔音与吸音效果控制,隔音主要是指选用双层窗户隔离外界噪音,一些电器设备的主要部件安装在控制室,以避免电感性电气设备噪音;吸音指室内应铺地毯、吊天花板,会议室四周墙壁不宜太光滑,最好装有隔音材料并用软布包装,保证室内噪音小于40分贝。麦克风与音箱应保持合适距离及方向,降低会议室的回声以形成良好的开会环境;

? 色调与色彩:会场四周的景物色彩、桌椅颜色等,一般不宜采用“白色”和“黑色”等色调,这两种颜色会对人体产生“反光”和“吸光”的不良效应。所以墙壁四周、桌椅等宜采用浅色调。对摄像背景(被摄人物背后的墙)不宜挂有山水画等景物,否则将增加摄像对象的信息量及网络流量,不利于图像质量的提高;

? 光源及照度:会议室的光源及照度,是会议室的基本必要条件。一般的摄像机均有自动彩色均衡电路,能够提供真正自然的色彩,从窗户射入的光偏高就会产生有蓝色投影和红色阴影区域的视频图像;另一方面,会议的召开时间是随机的,上午、下午的自然光源照度与色温均不一样,因此会议室应尽量避免采用自然光源,而采用人工光源,所有的窗户都应采用窗帘遮挡。在使用人工光源时,应选择冷光源,诸如“三基色灯”(R、G、B)效果最佳。对于摄像区三基色灯影放置在合适的位置,对于监视器及投影屏幕,周围的照度过高会影响观看效果。摄像区的照明度控制在750~12500LUX之间,非摄像区的照明度应小于80LUX。为保证产生均匀的照明效果,光源应安放在被照物前上方45度。

   4.3 系统结构设计

    建设以立足现实、着眼未来、统一规划、互联互通、实用可靠为原则,依托用户现有网络,紧密结合用户实际应用需要, 建设一套集视频会议、可视对讲、业务培训、远程招聘、应急指挥、视频录制等功能于一体的远程视频会议系统,实现主会场和各个分会场之间的音视频双向沟通。系统结构图如下所示:

 

 

系统服务器采用云端(阿里云、亚马逊、windows Azure、IDC)部署,主要实现信令调度控制、协议转换、各类码流转发和各类管理配置等功能,无需用户维护,安全可靠。

  4.4 系统部署方案

系统将按照大型会议室、中型会议室、小型会议室和个人会议室给出推荐部署方案,用户可根据实际需要选择相应的会议室部署方案。

  4.4.1 主会场(大型会议室)

  主会场作为整个会议的核心,要实现与各个会场之间的实时沟通、业务培训、协同办公等。主会场将部署PC版会议终端、摄像机、音箱、麦克等设备,可将终端图像连接到大屏幕显示设备上,方便多人观看。针对无法亲临现场人员,系统可配备在PC、Mac、Pad、手机上运行的客户端,实现随时随地入会。

主会场建议按照大型会议进行部署,推荐部署的设备如下表所示:

设备

数量

说明

瞩目会议室系统

1

包含硬件主机、摄像机、麦克风和会议控制PAD; 含一年视频通信云服务费

高清摄像机

4

用于会议室图像全方位采集

手拉手麦克

1

24只麦克风,用于会议室音频输入

音箱

8

用于会议室音频输出

音频矩阵

2

用于音频的转接

视频矩阵

1

用于视频的转接

电视

4

55寸液晶电视

投影仪

1

将图像或视频投射到幕布上

中控系统

1

用于对设备的集中控制

主会场效果图如下所示: 

 主会场开始会议的实现方式如下:

(1)配置网络

按要求连接好设备,设置PC版瞩目终端的网络,确保瞩目终端的网络连接。

(2)登录瞩目客户端

在主界面,点击“登录”按钮,进入登录界面,输入用户名和密码进入瞩目程序。

(3)瞩目客户端开启会议

登录成功后,点击“开始会议”按钮,即可开启视频会议。

开启视频会议后,在界面左上方会出现瞩目视频会议ID。

(4)发放邀请

在瞩目邀请界面,主持人可通过邮件方式向参加视频会议的各分会场成员发送邀请,告知会议ID,也可通过微信/QQ等形式发送会议通知。

  4.4.2 分会场(中型会议室)

分会场(中型会议室)将部署PC版会议终端、摄像机、音箱、麦克等设备,可将终端图像连接到投影仪或大屏电视机上,方便多人观看。一方面实现与主会场的互联互通,另一方面实现与其他分会场的音视频沟通,打破信息孤岛,提高办事效率。针对无法亲临现场人员,系统可配备在PC、Mac、Pad、手机上运行的客户端,实现随时随地入会。

分会场(中型会议室)建议按照中型会议室进行部署,推荐部署的设备如下表所示: 

设备

数量

说明

PC机

1

用于安装会议客户端,用户自备

高清摄像机

2

用于会议室图像全方位采集

手拉手麦克

1

16只麦克风,用于会议室音频输入

音箱

4

用于会议室音频输出

音频矩阵

1

用于音频的转接

视频矩阵

1

用于视频的转接

电视

2

55寸液晶电视

中控系统

1

用于对设备的集中控制

    分会场(中型会议室)效果图如下所示

   

 

分会场(中型会议室)入会方式如下:

(1)连接网络

在已安装瞩目客户端的PC机上进行网络连接设置,确保瞩目终端的网络连接。

(2)参加视频会议

登录界面如下所示,点击“加入会议”按钮,输入会议ID即可加入会议,实现远程参会、远程培训、在线互动等功能。

 

 

  

分会场(小型会议室)将部署PC版会议终端、摄像机、全向麦等设备,可将终端图像连接到电视机上,方便多人观看。分会场(小型会议室)建议按照小型会议室或个人会议室进行部署,推荐部署的设备如下表所示:

设备

数量

说明

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