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宝利通视频会议系统解决方案——政府

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 全球各国政府部门和机构都在努力应对税收不足、成本飞涨以及市民需求不断增长造成的预算压力。他们必须以有限的资源完成更多的工作,提高服务质量、加快响应速度、提升工作效率、生产能力、强化协作。

协作使公众能够随时随地按需访问更高质量的服务。这可以使市民随时随地按需访问质量更高的服务。

Polycom RealPresence 语音和视频方案使政府机构工作人员和市民能够随时随地进行轻松有效的沟通交流。因此,它能够改善公共服务、提高部门效率和响应速度,促进机构内协作。

- 利用 Polycom RealPresence 视频解决方案,中国科学技术部行政人员在 4 天内召开了175 场战略评估会议。节约差旅成本 - 320,000 美元。

- 韩国司法部监狱系统利用 Polycom RealPresence 解决方案为女性囚犯提供远程医疗服务。通过这一方式,他们既提高了医疗效果,又节约了医疗成本。

- 德克萨斯州奥斯汀附近的特拉维斯湖消防救援队利用 Polycom 视频会议系统为五个消防站同时提供培训。他们既提高了团队训练水平,又能对当地紧急事件做出快速反应。


市民服务

政府部门借助 Polycom RealPresence? 平台解决面临在全国范围内提供平等的市民和公共服务这一难题。高清语音、视频会议、流媒体处理和录制解决方案可提高政府响应能力并提高市民满意度。通过扩展服务的范围和质量,政府机构通过各种媒体和渠道向市民提供服务,无论市民身处何处。

越来越多的政府在分支机构和社区中心部署支持视频的自助服务系统。他们发现,这是一种实用、经济高效且更加人性化的方式,可为各地的公民和企业提供民事、医疗、教育、司法和贸易服务。他们还可以通过语音和视频将自助服务机连接到社区中心,用不同语言(包括手语)竭诚提供各种服务。

政府机构还可以记录公开演讲并且通过流媒体实时直播。他们可以录制促销和教育视频,然后通过门户网站和社交网络按需播放。

使用 Polycom 解决方案,政府机构能够:

  • 提高市民参与度 - 政府官员可以录制视频并进行流处理,供市民随时在线观看,借此大力宣传政府举措和社区项目。

  • 扩展范围和提高质量 - 在远程社区中心,市民可与公务员面对面互动,探讨申请或申诉被拒等事宜。

  • 通过可视方式连接业务 - 财务经理可以使用公司的视频会议设施经由互联网连接到国税局。

  • 促进当地贸易和旅游 - 在展销会或海外展会上,政府部门可协助潜在合作伙伴召开会议,或者向外国游客推介当地的旅游景点和节日。

  • 提供多语言服务 – 可视电话和自助服务机对外国游客和少数民族地区大有用处,他们可以用以自己的语言或方言查找信息。听力有障碍的人士可以通过手语(借助高品质视频通信交流)实现同等级别服务。


司法服务

Polycom 解决方案帮助简化司法流程并降低重犯率

Polycom 统一通信 (UC) 解决方案在司法服务中广泛使用,包括审判、管教、缓刑、保释和执法。这些 UC 解决方案可通过减少案件处理时间及降低转移囚犯造成的成本和风险,使司法机构收益。 
利用 Polycom 协作司法解决方案,可令调查、逮捕、起诉和审判过程更加快速高效。证人问询可以通过远程方式进行。儿童和家人可以在安全的环境中提供证词。

通过多个机构协作改善青少年及其家人的生活,Polycom 协作解决方案为儿童福利及跨青年群体的未成年人司法提供支持。

通过使用安装在其平板电脑、笔记本电脑和智能手机中的 Polycom 移动视频会议应用程序,执法人员可远程要求法官签发逮捕令。这一流程变得更加高效、及时、节约成本。

借助 Polycom 解决方案,司法机构可以:

  • 降低安全风险 – 减少羁押囚犯运送次数,强化治安水平 

  • 拓展人员专业知识 – 通过必要的培训拓展履行职责所需的知识和技能

  • 改善公共安全 – 以安全且经济有效的方式控制受害人、证人、囚犯及其亲友间的接触

  • 降低运营和资本成本 – 降低罪犯押运风险,缩短路途时间、降低成本,同时缩短法官、律师、当事人和证人耗用的时间

  • 减少再次入狱 - 令被监禁的家庭成员参与社会服务并与其孩子见面,维持他们与社会和家庭的关系。安排从监禁/拘留至出狱计划和再次入狱的后期监管等事项。

  • 提供更好的教育 - 评估罪犯的需求和能力,并与他们协作制定个人支持计划,其中包括新的学习和培训方式 

  • 改善囚犯健康状况 - 通过视频连接更好地照顾患有精神疾病及在拥挤的管教机构患有感染病的囚犯


应急管理

应急服务和执法团队有极大的同步、现场通信和培训需求。这些需求要求清晰的通信和实时的信息共享,如地图、图表、建筑示意图、卫星图像、监控录像、录像和法医证物。

Polycom RealPresence 平台提供统一、安全的视频协作。相距遥远的各个团队可享受视频通信提供的逼真的交互式协作体验。借助 RealPresence 平台,各个机构可对紧急情况做出快速响应,并与身处现场、控制中心的政府官员共同关注情况进展。

作为电子学习计划的一部分,政府机构越来越多地利用语音和视频会议、录制和流处理技术的紧急情况应对计划。他们发现这一途径有助于节省成本、快速培训第一反应人员,传授在响应、恢复和重建情况下所需的知识和技能。

使用 Polycom 应急管理解决方案,政府机构发现他们能够:

  • 降低成本并节约宝贵的时间 – 部署培训计划以快速传播知识和必备技能 通过统一协作提高紧急响应能力

  • 改善应急通信 – 快速、准确地从应急处理中心和指挥中心了解情况,并生成实时常用运作图

  • 构建高效协调的响应 – 使您能够在瞬间找到相关人员和信息,帮助紧急响应人员改善协调和共享信息的方式

  • 改善决策制订 – 紧急响应人员可以放心地执行运营计划并管理危机情况,因为他们可以随时了解情报信息,随时联系决策人员


国家安全

武装部队、国民警卫队、公安人员以及移民和海关人员了解实时通信的重要性。无线电、语音和数据通信数年来一直在帮助改进政府运行。新技术不断涌现,可帮助明确政府机构的运行、履职和赢得战斗的方式。

在应对有关全球安全的敏感主题和事项时,局势、地理、文化和组织障碍会妨碍高效共享信息。危机时承受的压力日益加重,非语言沟通(如面部表情和身体姿态)对于确保决策者准确了解信息至关重要。

统一通信在改进信息共享和协调复杂、费时和快节奏的运行方面发挥重要作用。此外,视频协作是重要的应用程序,可向现场武装人员、指挥官和控制中心提供完整的情况信息。

Polycom RealPresence 平台与 C4I(命令、控制、通信、计算机和智能)和移动通信功能完全集成。有助于在发生国内和国际危机时加速决策过程。

借助 Polycom 解决方案,政府部门可以:

  • 改进部门协作 - 通过使用 Polycom 互操作和经认证的解决方案,实现机构间协作和国际协作

  • 做好最佳准备 - 士兵、安保人员和执法人员可在现场和课堂培训期间利用视频改进准备情况,成功完成任务

  • 确保安全和可靠的通信 –  Polycom RealPresence 平台,可以在任意情况下通过使用语音和视频进行高效、安全地通信

  • 向人员提供新服务 - 利用视频进行家人探望、士兵医疗保健或远程教育,可提高部署人员的激情和道德感


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