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政府机构IP语音通信解决方案(12345热线电话系统)

分类:融合通信解决方案 22 0

政府机构IP语音通信解决方案背景

工商、税务、公检法等政府垂直管理机构,具有省、市、县、乡多级结构,以及大量的内部通信需求。由于机构规模扩大、人员增加,原来构建的电话系统无法继续满足现有需求,比如:光进铜退、移动办公、电话扩容、与下属机构电话组网等。另一方面,传统电话交换机的硬件使用寿命已趋于极限,日常维护成本大幅增加,急需升级换代。

迅时政府行业IP语音方案,在不改变用户使用习惯、保留原有电话号码的基础上,还能满足政府行业的特定需求。

政府机构IP语音通信解决方案特点

内部电话组网,高效沟通,降低各级机构之间的通信费用。

自定义多种号码身份(PSTN号码、分机号码、专网号码等)。

随时召开电话会议,应对紧急事件。

通过电话录音,有效监管对外服务窗口的服务质量。

通过绑定桌面电话和手机,实现来电零漏接。

各省/市/县/乡政府机构,按照规模大小选择对应的OM系列IP-PBX(单机支持20-8000人)。

各IP-PBX之间进行电话组网,各机构之间相互通话免费。

部署电话录音系统和电话会议系统,分别进行录音管理和多方电话会议。

移动/外勤办公人员,可安装手机软电话App,实现移动办公。

政府机构IP语音通信解决方案价值

丰富的业务和接口能力

支持语音、视频、传真、会议、电话录音等IP语音业务,促进各级部门沟通协作,提高工作效率。

对外服务窗口可配备电脑坐席软件,搭建政府行政热线,如警务热线等。

支持对接政府第三方应用系统和API二次开发。

高可靠、高安全、高性能

多重冗余备份机制(双机热备、双电源/网口等)。

多种安全防护机制(加密、白名单、呼叫权限等)。

单台设备最大支持8000分机8000外线800并发。

易部署、易维护、易扩容

全IP分布式组网,大大降低部署维护成本和通信费用。

各节点相对独立,任意一个节点破坏,不影响其他节点的电话正常运行。

支持远程分机和移动分机,即使不在办公室,也可接到分机来电。

支持统一网管、集中运维、批量部署。


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