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电话系统对接ERP/CRM系统方案(实现语音与信息融合)

分类:融合通信解决方案 6 0

电话系统对接ERP/CRM系统方案背景

企业融合通信不光体现在语音、视频、数据及业务流的融合,还体现在企业信息系统与语音系统的融合。比如:用计算机控制电话系统、企业的ERP/CRM系统与电话系统集成等。

迅时IP-PBX提供免费、开源的API接口。许多第三方软件合作伙伴据此开发了丰富多彩的企业应用软件,如:呼叫中心、CRM系统、OA办公系统、计费软件、调度系统、酒店管理系统等。

对企业用户来说,在拥有软硬件使用效率时,还可以享受迅时及第三方软件合作伙伴提供的高品质、定制化服务。对软件开发商来说,无需花钱购买硬件平台,可以直接对接迅时产品,不断扩大长尾市场的用户量,获得更多利润。

电话系统对接ERP/CRM系统方案带来的客户价值

简单易用:迅时API采用XML/http标准化封装,开发及对接都十分方便

按需定制:200多家第三方软件合作伙伴提供定制应用,企业可按需选择


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