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养老院电话管理系统方案(一键亲情视频通话)

分类:融合通信解决方案 371 0

养老院电话管理系统方案背景

全国老龄委数据显示,我国已进入急速老龄化阶段,未来20年全国老年人口将从2.12亿增加到4.18亿。其中,96%的老人采用居家养老,空巢老人更是突破了1亿。

居家养老服务中心应运而生,针对居家老人,提供热线服务、上门服务、健康服务等业务。

养老院电话管理系统方案介绍

迅时联合合作伙伴打造的居家养老服务管理系统,运用先进的音视频通信技术、健康监测技术,为老人提供电话咨询、紧急救助、健康监测、远程监控等服务。

-  一键亲情视频通话。老人可与子女实时视频通话,面对面交流。

-  一键求助电话。老人无需拨号,可根据设定的快捷键求助,服务中心电话分机、电脑坐席端、手机客户端都可以接听,客户端可实现来电自动弹屏。

-  电话录音、质检监听。所有老人的来电都可以实时录音,随时查询与回放。 

-  健康与安全信息共享。对老人的血压、血糖、体温等健康记录进行管理,通过信息共享,老人家人也可通过客户端查看相关记录及报表,并实时查看老人定位信息及家里视频监控。

养老院电话管理系统方案价值

*  面对面的视频交流,让子女更安心。

*  保护老人远离商业和诈骗电话。

*  老人可快速获取日常生活服务、紧急救助、远程医疗等服务。


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