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视频会议系统如何抓包_视频会议

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视频会议终端支持2种抓包方式,分别是U盘抓包和网页抓包。U盘抓包可以用于长时间抓包和短时间抓包。网页抓包适用短时间抓包,包括注册问题和呼叫问题。亿联T49G视频话机只支持网页抓包,亿联VCD视频会议桌面软终端可以使用Wireshark抓包软件或自带的抓包功能。亿联YMS视频会议服务器使用Centos系统自带的抓包功能。

1.U盘抓包

U盘(移动硬盘):推荐使用VCS兼容列表当中的U盘和移动硬盘。

注意:U盘(移动硬盘)抓包适用亿联高清视频会议系统VCS系列所有的视频会议终端,但不包括T49G视频话机和软终端。

1)将U盘(移动硬盘)接在VCS终端任意一个USB接口上,此时系统会提示有U盘接入,并在状态栏显示U盘图标表示U盘准备就绪。

2)此时可通过遥控器,长按删除键2S左右,开始抓包后屏幕上会弹出“调试模式开启”的提示框。

3)重新复现故障场景。

4)抓包结束后,再次长按2S删除键停止抓包。

5)抓包文件获取路径:yealink.debug,将收集到的抓包数据发送给技术服务工程师。

2.VCS2.0终端网页抓包

亿联VCS2.0会议终端网页抓包分为正常和增强两种模式,差别在于正常模式是将抓包数据暂时存在终端上,而增强模式是将抓包数据直接存在电脑上,并且增强模式抓包能力强于正常模式。路径:设置-配置-抓包功能。

正常模式:

默认情况下,抓包数据最多支持5M,可调整最大的分片文件数来支持更多的抓包数据,最大支持100M。抓包类型分为2种:RTP和SIPorH225orH245,可用来筛选抓包数据。

增强模式:

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备注:VCS2.0终端支持三件套一键导出,三件套包括:抓包、日志、配置文件。

3.VCS1.0终端网页抓包

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4.T49G视频话机网页抓包

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5.VCD视频会议桌面软终端抓包

使用Wireshark抓包:

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使用VCD自带抓包功能:

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6.第三方设备抓包

第三方设备不支持U盘抓包和网页抓包的方式,但是研发分析问题往往需要通过对比第三方设备的情况进行定位问题,所以需要学会如何对第三方设备进行抓包。

1)准备一个集线器(Hub),电脑端需要下载Wireshark抓包软件。

2)第三方的设备的IP地址网段和电脑端的网段需要设置成一样的,并插入到集线器当中,集线器在用一个网线插入到交换机或者路由器上。

3)电脑端运行Wireshark抓包软件,第三方设备重新复现故障场景,此时数据也会传输到电脑端。场景复现完,将Wireshark的抓包数据保存在电脑上即可。

7.亿联YMS视频会议服务器抓包

1)登入亿联YMS视频会议服务器的centos系统,输入tcpdump命令查看是否有安装该命令;如果显示没有安装该软件,可以通过命令yuminstalltcpdump进行安装;安装过程如下:

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2)在命令行中输入tcpdump-ieth0hostX.X.X.X-wxxx.pcap,然后重新复现故障场景。其中hostX.X.X.X表示要抓取的目的地址,-wxxx.pcap表示要保存的抓包数据的名称,默认保存本文件夹,Ctrl+C停止抓包。如下所示:

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3)通过上传工具把抓包数据上传到桌面。

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