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视频会议SIP呼叫失败场景_视频会议系统问题

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你是否遇到视频会议在SIP呼叫过程中,失败的场景,无从下手,无法判断?以下为视频会议SIP呼叫失败的几大场景与对应解决方案。

①无法ping通主机。

问题原因:

1)网线接触异常。

2)IP冲突。

3)网络限制无法访问公网,部分路由允许Ping,但拒绝UDP/TCP连接。

解决办法:

1)查看网线是否正常,路由或HUB接线是否正常,视频会议系统VCS液晶是否获取正常IP。

2)重新获取IP,或设置静态IP。

3)路由器开放问权限。

②Ping通但是呼叫失败

问题原因和解决办法:

场景:SIP中一般不会出现运营商限制现象。

1)对方SIP账号关闭。----------需要确保对方SIP账号和SIPIP直拨协议均已开启

视频会议

2)远端开启DND。----确保没有开启DND

3)协议端口5060未做映射(公网路由)。-----确保5060端口映射正确

4)QOS限制。-----修改QOS参数为0

5)呼叫老会议设备如VP530失败。---VP530仅UDP监听需要修改IP直拨账号Transport为UDP再次呼叫。

6)域名或IP直拨方式呼叫MCU、云失败。-------MCU、云需要可靠传输协议,通常使用TCP连接,需要修改传输方式为TCP重新呼叫。

7)对方回复488失败。----音视频codec不匹配协商失败

8)注册后呼叫失败。------开启了BFCP/FECC导致服务器拒绝。

相关问题:H323呼叫失败场景及解决方案

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