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亿联视频会议电视画面不显示菜单内容

分类:行业动态 292 0

问题描述

亿联VCS视频会议主机设备能够正常开机,正常开机后,显示设备(电视画面/投影仪等)上只显示摄像机的内容,不能显示视频会议系统主机的菜单等UI界面信息。按遥控器可以听到按键音,但无菜单内容显示出来。

原因分析

会议主机Display接口连接错误,单台显示设备(电视机等)只能连接在Display1(或者HMDI1)接口上

解决办法

1.如果只使用一台显示设备,请务必将改显示设备连接在VCS视频会议主机的Display1或者HMDI1口上,如下图视频会议室集成终端VC880、全高清视频会议电视终端VC500显示设备安装图,亿联VCS视频会议产品系列安装大同小异,详情可参考各产品快速入门指南,详细讲解设备安装步骤。

2.如果上诉方法仍然无法解决您的问题,您可以将问题描述、以上测试步骤的结果、系统日志、相关设备SN等信息发送给Yealink技术支持部门寻求帮助。

全高清大型视频会议系统VC500安装图

(全高清大型视频会议系统VC500安装图)

视频会议室集成终端VC880

(视频会议室集成终端VC880)

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