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一款便宜的呼叫中心租用方案

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越来越多的中小企业开始使用呼叫中心系统,它不仅能合理的协助处理客户咨询,还能对客户信息进行整理分析。其中租赁呼叫中心受到广大公司的青睐,因为租用免去了购买硬件设备的成本,甚至不需要提供坐席人员,系统提供商可以提供人员外包,只需要付人员费用。企业在登录网页版系统或者安装客户端系统后,登录相应的账号后就可以使用,来电弹屏,外呼接听,录音,后台数据统计等常用功能都包含其中,可以根据需要选择话机或者手机接听电话,满足了企业在售前售后咨询,坐席统一管理的需求。

不同厂家的呼叫中心功能上差别不大,因此价格成了筛选器,价格越低意味着部署成本低。一般的呼叫中心租赁费用是几百/坐席/月。现在推荐一款坐席/月费用低至35甚至更低的呼叫中心软件。

电话外呼简介

1.简介

联傲电话助理可实现自动外呼、软件外呼、通话录音、CRM弹屏、联网查询、挂机短信、微信通知等功能,支持固话线路或手机卡,所有话单和录音上传到服务器,话务座席可以在任意地点,甚至可分布在不同城市,管理者在任意地点通过网络登录系统平台可统一管理系统,查询话务记录等。

系统部署在阿里云,即租即用,快速上线,灵活扩容,免维护。提供二次开发接口和私有化部署方案,企业可在自己的CRM中直接点击呼叫。

提供客服型、外呼型、行业方案等多个版本,适合于金融保险、教育培训、汽车4S店、商业连锁、企业电销回访客服电话管理。

使用简单,支持固话或手机卡,即插即用。

多种版本选择,客服型,外呼型,电销回访型。

阿里云提供云服务,总部统一管理分布在各地的客服或营销电话。

2.物理接入

使用固话线路

企业自己的固定电话,平时用于受理客户来电,业务员外呼回访邀约等,需要实现来电弹屏、通话录音、软件呼叫等。

将联傲电话盒USB线连接电脑,LINE口连接电话线,PHONE口连接机或话务耳麦。

       

使用手机卡

提供3G或全网通无线话机,插入手机卡,将话机的USB线连接电脑,安装联傲电话助理座席软件,即可实现来电弹屏通话录音和电话外呼。

3.版本介绍

费用问题:联傲电话助理TA01版用户可免费使用,TA02版35元/月/坐席,TS01、TS02、TS03版50元/月/坐席,成为代理费用更低, 预存5千元即可成为银牌代理享受5折优惠,预存1万元即可成为金牌代理享受3折优惠。

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