Email:ukanhao@qq.comTEL:13396055980

呼叫中心的95号码与400号码有什么区别

分类:行业动态 177 0

如今呼叫系统的使用越来越普遍,而号码的选择也是十分重要的。95号码属于是全网呼叫中心号码,在申请之前首先需要办理全网呼叫增值电信业务经营许可证。

什么是95电话?指的就是以95开头的5-6位电话号码,是由国家工业和信息化部直接管理审批,不属于电信运营商管理的号码。它与400号码一样,可以利用呼叫系统里集合的功能,为企业实现统一号码接入,并且能够使用IVR自动语音、智能话务分配等呼叫系统功能,全方位提升企业对外形象。而且95号码只有5-6位数字,前两位数字是固定的,因此资源十分稀缺,在使用上没有城市或者地域限制,一旦申请可终生使用。举个例子中国四大银行的呼叫号码便是95号码:如中国银行(95566)、工商银行(95588)、建设银行(95533)、农业银行(95599)。

95电话与400电话的区别:

1、呼叫中心企业办理95电话是需要企业向工信部申请;400电话则是向电信运营商申请,也可以在服务商处申请。

2、企业申请95电话,需要自行与各省运营商分别接入;而申请400电话只需去运营商或代理商处办理即可。

3、因为全国95号码十分稀缺,所以一般只提供给大型企业;而400电话数量较多,适合所有类型企业。

4、申请时间上95号码申请需要3个月;400号码几天即可办理。

以上区别可见,95号码只适合那些对号码有较高要求、并且需求呼叫中心外呼显示统一号码的大型企业,例如目前正在使用95电话的有银行、金融保险机构、电信服务商等大型企业公司。

标签: 呼叫中心 上一篇: 下一篇:
展开更多
给我留言,着急的朋友请拨打13396055980
captcha