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监控电话数

两路

通道录音

可同时对两条线路进行实时录音、处理和存储,各线路之间互不影响、不影响通话双方正常通话。

录音功能

来电或者去电能实时录音,支持双制式来电显示(FSK和DTMF),显示来电和去电的号码、通话时长和通话日期

电话本功能

支持,可以在电话本上直接进行拨号

来电归属地

支持

录音格式

WAV或MP3格式,支持多种播放器软件

来电弹屏

支持来电、去电客户资料弹屏

录音存储

录音存储在电脑硬盘上面,存储时间长短取决于选用不同的编码率,a-law,1G的空间可以录36.4小时;G729,mp3,1G的空间可以录291个小时(8倍的压缩)

接口方式

USB

二次开发

支持

录音方式

压控(电压控制)录音,根据电压的变化进行录音,即提机就进行录音,挂机终止;可以设置:呼入电话从振铃开始录音,呼出电话从对方摘机开始录音。

备份

可以手动备份录音记录、电话薄。

统计呼入呼出通话量

可统计符合用户设定条件的所有通话记录的总时长,并可以将查询结果导出成Excel文件,前提是计算机中需要安装MicrosoftExcel软件。

客户资料管理

管理客户一些基本信息和客户沟通信息。该模块记录客户一些基本信息,特别是电话号码,系统将根据这些电话号码来弹出客户信息。客户资料的增加、修改和删除。

电脑配置要求

带USB接口台式电脑、笔记本电脑或超小型笔记本电脑。系统支持Windows2000,WindowsXP、Windowsvista、win7。

技术参数

USB接口:USB2.0兼容
电话接口输入阻抗:>20K欧
信噪比:典型60dB
频率响应:300-3400Hz
语音编码:A-law(64KBPS),8倍压缩(8KBPS)和mp3(8KBPS)
功耗:<200mW

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