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[通信百科]北恩UC3呼叫中心系统常见问题及处理

发布时间:2020-05-15 14:03:14 浏览次数:815 分类: 通信百科

一.安装软件时进度条卡住不走了怎么办?


--- 打开任务管理器,将setupre.exe此进程结束即可。


二.登陆软件时提示“无法打开请求中的UC3数据库”或“”数据库UC3已存在“”

--- 1.开始-程序-北恩UC3-数据工具-分离数据库,提示点确定;

2.        开始-程序-北恩UC3-数据工具-附加数据库;

PS:WIN7/8下若不是以Administator登陆电脑的,分离和附加数据库时需点击右键-以管理员身份运行,否则会提示用户登录失败


 

 

三. 登陆软件时提示“Sa用户登录失败”

---开始-程序-UC3-打开配置数据库,选择WINDOWS NT集成安全设置登录 ,确定。

若还无法解决,打开配置数据库,选择以指定的用户名和密码,用户名为sa,密码清空,打钩允许保存密码,确定。

以上操作都无法解决的话,需要重新卸载SQL数据库


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