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  • 中国电信SIGTRAN协议规范免费资料

    阅读次数:6 SIGTRAN协议规范

    SIGTRAN是在IP 网络中传递电路交换网SCN 中信令协议的堆栈。它支持的标准原语接口不需要对现有的SCN 信令应用进行任何修改,从而保证已有的SCN 信令应用可以不必修改而直接使用信令传送。

  • 构建一个呼叫中心系统的具体步骤

    阅读次数:16 呼叫中心系统

    构建一个呼叫中心系统,要考虑的因素很多:经费问题、业务的处理能力、有关人员的培训等。在国外建立一个呼叫中心系统成本较高的部分常常是人工座席的工资,因为与一个推销人员一样,…

  • 构建呼叫中心系统的建设要点

    阅读次数:12 呼叫中心呼叫中心系统

    呼叫中心已经广泛地应用在市政、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、IT和电视购物等行业,以及所有需要利用电话进行产品销售、服务与支持的大中小型企业,使企业的客…

  • 呼叫中心搭建时要考虑的三个因素

    阅读次数:21 呼叫中心系统

    呼叫中心的建设是一个复杂的工程,实施能否成功取决于几个重要的因素,即人、项目过程(流程)和技术因素。在人的因素中,项目经理个人的经验和能力是需要看重的,但项目团队的能力发…

  • 搭建客服呼叫中心电话系统靠考虑到什么

    阅读次数:24 呼叫中心?

    企业的服务性质不同,相应的需求也不同,例如有些企业主要是做电话销售,通过呼叫中心系统来推广和销售公司产品;有些企业是以客服接听为主,主要服务于客户来电,处理产品咨询、售后…

  • 决明科技八百呼之语音机器人

    阅读次数:35 呼叫中心

    决明科技八百呼之语音机器人语音机器人似乎在2018年成为了热词。因为语音机器人的广泛使用,让更多企业知晓了语音机器人。但是由于了解不深刻,所以使用语音机器人的企业始终是少…

  • 爱笨笨智能语音机器人深入电销行业

    阅读次数:61 呼叫中心

    爱笨笨智能语音机器人深入电销行业喂?您好!我是智能语音机器人。您有没有接到过智能语音机器人的电话?不论您说什么,语音机器人都能对答如流。如果机器人不自我暴露的话,可能您也…

  • 自动外呼机器人的好处

    阅读次数:59 呼叫中心

    自动外呼机器人的好处开门见山,本文直接分析自动外呼机器人的好处。如今这么多企业都在争相使用自动外呼机器人,从之前的观望态度到如今的频繁使用,这恰好说明自动外呼机器人进入这…

  • 智能语音机器人的优缺点

    阅读次数:43 呼叫中心

    智能语音机器人的优缺点都在提智能语音机器人,那么企业是否清楚它的各方面优缺点呢?现在语音机器人还是比较智能的。第一,可以真人式的发声。第二,机器人可以互动交流,体验度很好…

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