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呼叫中心在电话营销中的应用方案

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2000年以来,随着计算机网络和通讯技术的快速发展,国内外涌现了大量的网络和通讯产品,计算机软硬件应用于各行各业,促进了国内经济高速发展。呼叫中心作为CTI技术发展出来的高科技产品,目前在民航、电信、金融、政务、教育、企业等得到广泛引用和快速发展,目前已经逐步向人工智能演进!

呼叫中心在企业的应用成效显著,且不说国外,单论国内应用,从人工客服到智能客服、从电话销售的点击呼叫到预测外呼,再到语音群呼,甚至是现在人工智能直接应用于替代人工电话销售!呼叫中心已经成为国内众多销售型企业的最重要工具!

虽然呼叫中心快速发展成为企业的销售利器,但是最近几年,由于电信诈骗频发,国家为了社会稳定,重拳整治了呼叫中心行业,对电信线路进行了强力管制!一股实名制风暴席卷国内电信市场!一时间,国内如火如荼的呼叫中心行业受到重大打击,导致大量的电话销售型企业倒闭!为了生存和发展,被殃及的企业不得不到处寻求新的线路和电话群呼系统解决方案。

艾联科技一直致力于呼叫中心系统电话语音群呼和客户关系系统的研发和销售服务。针对国内目前的市场需求情况,本公司推荐了多种经济适用的电话销售解决方案,以满足目前市场需求!如下将介绍第一种方案:

客户端软件+耳麦电话盒解决方案:

选用北恩U系列话务盒搭配UC3和UC6软件,实现点击拨号、连续拨号、客户资料集中管理、集中录音、话务记录统计、员工管理、短信群发、回访提醒等电话外呼型企业需要的绝大部分功能!企业只需要给员工配置好办公电脑(几百元的二手电脑都行),开通普通电话线路即可开工!是目前最经济、稳定好用的电话销售呼叫中心方案!

如果普通电话线路无法开通,还可以选配一款无线转换设备,搭配办理的手机卡,一样可以解决目前紧缺的线路问题!详情可咨询我们相关客服人员,我们免费提供技术指导。


标签: 呼叫中心系统? 电话语音群呼 电话销售解决方案 耳麦电话盒 艾联科技 武汉艾联 上一篇:没有了 ... 下一篇:
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