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携号转网要来了?为了留住用户运营商也是拼了

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众所周知,按照之前工信部给出的规定看,今年12月之前三大运营商将正式开启自由携号转网,这个消息对于普通用户来说绝对是个好消息,但同样运营商遇到的压力也会随之而来。

据悉,之前中国联通公布的消息显示,携号转网流程共分为三步:用户首先要通过发送查询短信确认携转资格。填写用户信息并选择心仪的套餐,提交携入申请。提交成功后,会有工作人员配送新SIM卡,并协助用户完成激活工作,而中国移动和中国电信在携号转网的流程上跟其保持一致。 

所谓携号转网,就是号码可携带且移机不改号。比如说中国移动的手机用户可以不用更换手机号码就可以转入中国电信或者中国联通,享受到中国电信或者中国联通的运营服务。

其实早在2010年携号转网就曾运行过,只不过是局限在了一些城市,并没有全国推广。如今开始全国推广,那么意义就大不相同了。其实在此之前,移动、联通和电信对携号转网并不是很热衷,因为携号转网需要花费很高的建设与维护成本,而每个省的每家运营商都要进行用户管理系统、计费系统的改造,成本相对偏高。 

对于不少用户来说,最担心的携号转网能不能真的自由执行,对此有通信行业人士表示,携号转网是工信部近年来推出的重大专项工作之一,运营商除了积极推动外,在执行程度上都不敢懈怠。对此,有专家表示,携号转网提供了一个公平竞争的平台,三大运营商高枕无忧的状态将被改变,运营商必将向一个更加全面的服务提供商转变。在5G时代到来前,运营商要提前布局,有效平衡流量资费和服务质量的关系,才能增强客户黏性。

最后,在自由携号转网来临之际,运营商为了挽留老用户,纷纷开启新的优惠举措,比如中国移动的查网龄送流量、推出“畅享系列”套餐,中国电信的老用户续约可得千元返费等,看来为了能够在携号转网之际留住用户,运营商们也是拼了。

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